POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

 

Qui est le responsable du traitement des données personnelles ?

Conformément aux stipulations du Règlement (UE) 2016/679 sur la Protection des Données (RGPD) et autres normes en vigueur, nous tenons à vous informer que les données personnelles que vous nous fournirez au cours de l’utilisation du site internet www.profiltek.com (ci-après « le Site ») seront traitées par PROFILTEK SPAIN, S.A., dans sa qualité de Responsable du traitement, (ci-après, « PROFILTEK ») dont le code d’identification fiscal est A-46624037 et le siège social est situé Crta. Nacional 340 Km. 938 46510 Quartell (Valence) Espagne.

Vous pourrez contacter PROFILTEK à l’adresse électronique suivante : rgpd@profiltek.com

 
Êtes-vous contraints de fournir vos données personnelles ?

Le simple fait de consulter le Site n’oblige pas l’utilisateur à fournir quelque information que ce soit le concernant. Cependant, l’utilisation de certains des services disponibles sur le Site requière de compléter des formulaires de renseignements personnels.

Les données exigées dans les différents formulaires du Site sont celles nécessaires à la prestation des services demandés. Refuser de fournir les données signalées comme nécessaires peut impliquer l’impossibilité d’assurer correctement les services en question. Par ailleurs, vous pourrez fournir vos données de façon volontaire afin de pouvoir vous offrir les services de façon optimale.

En outre, certaines fonctionnalités du Site requièrent votre autorisation concernant le traitement de vos données personnelles.

 
Dans quel but PROFILTEK traitera les données personnelles de l’utilisateur et pendant combien de temps ?

Les données personnelles que vous fournirez pour la prestation des différents services mis à votre disposition à travers le Site Web seront traitées par PROFILTEK avec les finalités suivantes :

  • Dans le cas du formulaire d’inscription comme distributeur/installateur, la finalité est la gestion des inscriptions et la visualisation de l’état de votre activité avec PROFILTEK.
  • Dans le cas où une adresse électronique de contact est fournie, celle-ci sera utilisée avec la finalité de répondre à la demande effectuée.
  • Dans le cas du formulaire d’abonnement à la newsletter, la finalité est l’abonnement au blog professionnel ou au blog décoration et la gestion de la périodicité du bulletin d’information et commercial en lien avec les produits et services proposés par PROFILTEK.
  • Dans le cas du formulaire de demande de codes d’accès à l’espace professionnel, la finalité est la gestion de ladite demande afin d’accéder à l’espace privé destiné aux professionnels.
  • Dans le cas du formulaire contactez-nous, la finalité est la gestion de la requête effectuée.
  • Dans le cas des Services d’attention téléphonique, les appels passés au service client de PROFILTEK peuvent être enregistrés afin d’assurer la qualité du service.
  • De plus, nous vous informons que certaines fonctionnalités du Site requièrent l’utilisation de COOKIES, c’est pourquoi si vous n’avez pas refusé leur utilisation, certaines informations concernant l’utilisation que vous faites du Site seront traitées. Vous pouvez consulter les conditions d’utilisation dans la « Politique de Cookies ».

Lorsque vous solliciterez un service ou lorsque vous utiliserez les fonctionnalités mentionnées, vous aurez accès à plus d’informations sur les traitements concrets.

 
Pendant combien de temps PROFILTEK traitera les données personnelles ?

Les données de l’Utilisateur seront conservées le temps nécessaire à la prestation des services demandés et, une fois cette prestation arrivée à son terme, vos données seront conservées pendant la période exigée par la loi pour les responsabilités pouvant dériver dudit service.

Dans le cas des Utilisateurs enregistrés, le traitement des données durera jusqu’à la demande de désinscription du compte.

Dans le cas des enregistrements d’appels pour des raisons de qualité, le temps maximum de conservation sera de 5 ans.

 
Quelles catégories de données concernant l’utilisateur seront traitées par PROFILTEK ?

Les données personnelles nécessaires à la prestation des différents services disponibles sur le Site seront celles indiquées dans le formulaire correspondant prévu à cet effet.

Dans tous les cas, les catégories pouvant être traitées sont :

  • Données d’identification : nom et prénom, numéro ou code d’identification fiscal ou de carte d’identité, adresse électronique, numéro de téléphone, signature, photo/voix, signature électronique.
  • Données sur des informations personnelles : état civil, date et lieu de naissance, âge, sexe, nationalité.
  • Données sur l’emploi : profession, poste, données d’ordre non-économique sur la fiche de paie, l’historique de l’employé.
  • Données sur des informations commerciales : activités ou entreprises, licences commerciales, abonnement à des publications ou moyens de communication, créations littéraires, artistiques, scientifiques ou techniques.
  • Données sur les transactions de biens et services : biens et services fournis par la personne concernée, biens et services reçus par la personne concernée, transactions financières, compensations et indemnisations.
 
Quelle est la base juridique sur laquelle est fondé le traitement des données de l’utilisateur ?

Le traitement des données de l’Utilisateur par PROFILTEK s’appuie sur : la demande de la part de l’Utilisateur de services mis à sa disposition sur le Site ; la relation contractuelle préalable ; ou, le cas échéant, sur le consentement demandé à l’Utilisateur à des fins données, qu’il pourra retirer à tout moment. Toutefois, si l’Utilisateur retire son consentement, cela n’affectera pas la licéité des traitements effectués jusqu’alors.

 
À qui les données de l’utilisateur seront-elles communiquées ?

Les données personnelles fournies par l’Utilisateur ne seront pas communiquées à des tiers, sauf si cela est nécessaire à la prestation des services demandés ou si l’utilisateur a expressément manifesté son accord. Dans les deux cas, l’Utilisateur sera dument informé de cette possibilité avant que ses données personnelles soient communiquées.

 
Quelle est la responsabilité de l’utilisateur ?

L’Utilisateur sera responsable de la véracité et de l’exactitude des données fournies à PROFILTEK. Il devra également s’assurer qu’elles sont complètes et à jour. En ce sens, l’Utilisateur répondra de la véracité de toutes les données qu’il renseignera et il devra mettre à jour les informations fournies, de sorte qu’elles correspondent à sa situation actuelle.

De plus, il sera tenu responsable des informations fausses ou inexactes qu’il pourrait fournir sur le Site internet et des dommages et préjudices, directs ou indirects, qui en découleraient et qui affecteraient PROFILTEK ou des tiers.

 
Quels sont les droits de l’utilisateur ?

L’utilisateur peut écrire, à tout moment et gratuitement, à l’adresse postale de PROFILTEK, ou à travers l’adresse électronique rgpd@profiltek.com, avec la référence « Protection des Données », en joignant une photocopie de sa carte d’identité, afin de :

  • Retirer les consentements octroyés.
  • Accéder à ses données personnelles.
  • Rectifier les données inexactes ou incomplètes.
  • Demander la suppression de ses données lorsque celles-ci ne sont plus nécessaires pour les fins pour lesquelles elles ont été collectées, entre autres raisons.
  • Obtenir de la part de PROFILTEK la limitation du traitement des données, lorsqu’une des conditions prévues dans le règlement sur la protection des données est remplie.
  • Demander la portabilité de ses données.

De plus, l’Utilisateur peut porter réclamation auprès de l’Agence Espagnole de Protection des Données (agpd.es) s’il considère que PROFILTEK a violé les droits reconnus par la législation en vigueur sur la protection des données.

PROFILTEK précise aux utilisateurs que l’exercice de ces droits est exclusivement personnel, c’est pourquoi seul l’utilisateur même pourra faire valoir ces droits sur les données personnelles dont il est le titulaire légitime. Cependant, et dans des cas exceptionnels, il est permis à un représentant légal de l’utilisateur d’exercer les droits qui lui reviennent, selon les termes ici indiqués, à condition d’accompagner la demande d’un document accréditant de cette représentation.

 
Est-ce sûr de fournir ses données personnelles ?

PROFILTEK traitera les données de l’Utilisateur à tout moment de façon entièrement confidentielle, tout en respectant l’obligation de secret, conformément à la législation en vigueur. Pour ce faire, PROFILTEK adoptera les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la sécurité de ses données et éviter leur altération, perte, traitement ou accès non-autorisé, compte tenu de la technologie, de la nature des données stockées et des risques auxquels elles sont exposées.

 
La politique de confidentialité peut-elle changer ?

PROFILTEK se réserve le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité dans le but de l’adapter aux nouvelles législations applicables. Dans ce cas, PROFILTEK informera, sur le Site internet, des changements introduits avec un délai raisonnable avant leur mise en pratique.

Dernière mise à jour: 23 mai 2018.