FAQ

¿Podemos solicitar cualquier modelo de mampara A MEDIDA?
Si, todos nuestros productos, salvo la serie Standard, pueden solicitarse al milímetro y con distintos acabados de vidrio y perfilería. En Profiltek contamos con más de 25 años de experiencia en el diseño y fabricación de mamparas a medida. A lo largo de estos años nos hemos especializado para ofrecer soluciones de calidad y adaptadas a cada proyecto y cada espacio de ducha, realizando cada año más de 70.000 unidades siendo un 70% de estas modelos únicos y personalizados. ¿Y cómo podemos hacerlo? Pues es posible gracias a un alto nivel de especialización, al desarrollo de sistemas de gestión y procesos productivos propios orientados a fabricar productos personalizados y en un tiempo record.

 

 
¿Puedo personalizar mis mamparas con cualquier imagen?
La tecnología de impresión digital IMAGIK permite la impresión de cualquier imagen de tipo rasterizada o vectorial en el vidrio. No obstante, para asegurarnos que los resultados sean los esperados, es muy importante disponer de una imagen de calidad y consultar la viabilidad del proyecto previamente con nuestros especialistas.

 

 
¿Qué tipo de cristal se utiliza en la fabricación de las mamparas?
La fabricación de todas nuestras mamparas se realiza con vidrios “templados” de espesores que oscilan entre 3 y 10 mm. de espesor. El “templado” del vidrio es un proceso térmico industrial que proporciona al vidrio una gran resistencia a los impactos, presión, flexión, torsión y choque térmico, convirtiéndolo en lo que se denomina un vidrio “de seguridad”. Este proceso de “templado” del cristal, no afecta al aspecto estético como al color, transparencia, translucidez, etc.

Un vidrio tras un proceso de “templado” adquiere un nuevo estado de dureza que no permite realizar cortes, perforaciones o cualquier tipo de mecanizado ni manipulación semejante después del procesado, por lo que es importante saber que cualquier adaptación a medidas, formas o taladros, deben realizarse previamente al “templado”.

Un vidrio “templado” o de seguridad, no lo convierte en un cristal irrompible, si le aporta mucha mayor resistencia y una forma de rotura mucho más segura para el usuario.

 

 
¿El cristal es seguro? ¿Si se rompiera podría dañarnos?
Hoy día el vidrio templado está considerado como un elemento de seguridad imprescindible y su uso está recomendado. En el caso las mamparas de baño, si se utiliza vidrio, es OBLIGATORIO que este vidrio sea vidrio templado. El vidrio templado es seguro porque en caso de rotura se rompe en fragmentos pequeños y de aristas redondeadas que no causan heridas cortantes o lacerantes de consideración, salvaguardando así la integridad física del usuario. Este patrón de rotura está normalizado y recogido por la norma UNE-EN 12150-2:2005 ERRATUM:2011 y es de obligado cumplimiento por los fabricantes de mamparas de baño.

 

 
¿Qué es la Norma UNE EN 14428?
Es la normativa de obligado cumplimiento que regula los requisitos y parámetros de fabricación de las mamparas de baño y cabinas de ducha. Desde Septiembre de 2007, las mamparas y cabinas de baño deben cumplir la normativa de seguridad contenida en la norma europea EN 14428, aprobada por el Comité Europeo de Normalización en Noviembre de 2004, de acuerdo con la Directiva 89/106/CEE y la Resolución del Ministerio de Industria de 5 de Diciembre de 2005. La norma EN 14428 especifica los requisitos que deben reunir las mamparas de ducha y las cabinas, con el fin de asegurar que el producto, instalado de acuerdo a las instrucciones del fabricante da unas prestaciones de uso, seguridad y durabilidad satisfactorias cuando se utilizan según lo previsto.

Desde 2008 los productos de Profiltek Spain S.A. están bajo dictamen de esta normativa, siendo de los primeros fabricantes nacionales en hacerlo. Sometemos a nuestros productos a exhaustivos controles de calidad y resistencia, más allá incluso de los parámetros exigidos por la norma, y que son contrastados por organismos independientes de verificación.

 

 
¿Cómo debo limpiar mi mampara?

No utilice NUNCA para su limpieza trapos o elementos abrasivos como estropajos de plástico o metálicos, esponjas rígidas ni productos de limpieza que no sean de PH neutro. No utilice para su limpieza detergentes o productos que incluyan en su composición, disolventes o elementos descalcificantes, lejías, salfumanes, amoníacos o cualquier producto considerado químicamente corrosivo ya que dañan y envejecen prematuramente, cromados, perfiles, piezas, superficies acrílicas y junquillos de plástico.

Para la limpieza se recomienda:

  • Rociar la mampara con el producto limpiador.
  • Dejar actuar unos minutos.
  • Frotar con una esponja suave no abrasiva.
  • Frotar con un trapo no abrasivo hasta que quede seca y limpia la superficie.

 

 
¿Existe algún producto para contrarrestar la cal del agua en el cristal y facilitar su limpieza?
PROFILTEK ofrece el tratamiento superficial TEKNOCLEAN, un producto innovador desarrollado para realizar la limpieza de la mampara con menor esfuerzo y de una forma más rápida.

TEKNOCLEAN proporciona un tratamiento que, aplicado sobre el vidrio, repele los líquidos y minimiza las incrustaciones de cal y suciedad.

Aún con TEKNOCLEAN, todas las mamparas requieren un mínimo cuidado para mantener un aspecto limpio e impecable. Una forma práctica de mantener la mampara de vidrio en buenas condiciones es ventilar el baño y secar la mampara con un paño suave después de cada uso.

 

 
¿Dónde puedo adquirir los productos PROFILTEK?
Disponemos de una amplia red de distribuidores en todo el territorio nacional donde Ud. podrá adquirir directamente nuestros productos. La comercialización de todos los productos Profiltek, se realiza de forma exclusiva a través de los mencionados distribuidores. Puede buscar el más cercano a través de nuestro LOCALIZADOR de tiendas en (http://www.profiltek.com/contactar-localizar-distrbuidor-profiltek.php) o llamando al teléfono 96 260 20 62.

 

 
¿Hasta cuándo dispondré de recambios para mi mampara?
PROFILTEK garantiza recambios originales o de calidad equivalente siguiendo las especificaciones y normas de producción establecidas por PROFILTEK para todos nuestros productos vigentes en tarifa.

Ofrecemos al cliente el compromiso de Stock de recambios durante al menos 10 años para cualquier producto que haya sido descatalogado.

 

 
¿Es duradero el lacado de los perfiles?
El lacado es un sistema de protección del aluminio consistente en la aplicación de un revestimiento orgánico o pintura sobre la superficie del aluminio. La calidad de este revestimiento, así como el espesor del mismo, influyen de una manera determinante en su durabilidad. Nuestros perfiles cuentan con espesores que oscilan entre las 60 y 120 micras, lo que garantiza una durabilidad extraordinariamente superior a la media.

 

 
¿Profiltek dispone también de platos y columnas de ducha?
Sí, ofrecemos una gama de platos de ducha de distintas dimensiones y colores, adaptables a todo tipo de dimensiones y tipos de reformas, con un bonito diseño y realizados de un material acrílico de gran resistencia y durabilidad. Además disponemos de varios modelos de columna de ducha, prácticas y fabricadas con materiales de gran calidad, es un complemento perfecto para completar el espacio de ducha de tus sueños.

 

 
¿El producto de Profiltek donde se fabrica?
PROFILTEK SPAIN S.A. diseña, desarrolla y produce sus productos en territorio nacional, todos sus componentes o materiales son de productores nacionales o Europeos, garantizando la máxima calidad y trazabilidad total de los productos que ofrecemos.
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